Politica de confidențialitate

1. Introducere

BRIGHTOAK-VIEW CONSULTING S.R.L. (denumită în continuare „brightoak-view", „noi" sau „compania") respectă confidențialitatea vizitatorilor site-ului și a clienților săi. Prezenta politică descrie modul în care colectăm, utilizăm și protejăm informațiile personale pe care ni le furnizezi.

Prin utilizarea site-ului nostru web brightoak-view.com, confirmi că ai citit și înțeles această politică de confidențialitate.

2. Operatorul de date

Operatorul de date personale este:

3. Ce date colectăm

În funcție de interacțiunea ta cu site-ul nostru, putem colecta următoarele categorii de date:

3.1 Date furnizate direct de tine

• Numele și prenumele
• Adresa de email
• Denumirea companiei și poziția
• Informații incluse în mesajele pe care ni le trimiți

3.2 Date colectate automat

• Adresa IP
• Tipul de browser și dispozitiv utilizat
• Sistemul de operare
• Paginile vizitate și timpul petrecut pe site
• Sursa de referință (de unde ai ajuns pe site)

3.3 Date din cookies

Utilizăm cookies pentru a îmbunătăți funcționalitatea site-ului și experiența ta de navigare. Pentru detalii complete, consultă Politica de cookies.

4. Scopurile prelucrării datelor

Utilizăm datele tale personale pentru:

• Răspunsul la solicitările și întrebările tale
• Furnizarea serviciilor de consultanță solicitate
• Comunicarea informațiilor relevante despre serviciile noastre
• Îmbunătățirea site-ului și a serviciilor noastre
• Îndeplinirea obligațiilor legale și contractuale
• Analiza statistică a traficului pe site

5. Temeiul juridic al prelucrării

Prelucrăm datele tale pe baza unuia sau mai multor temeiuri juridice:

• Consimțământul tău - când ne trimiți un mesaj sau soliciți informații
• Executarea unui contract - când ai încheiat un acord de servicii cu noi
• Interesul nostru legitim - pentru îmbunătățirea serviciilor și comunicarea de marketing, acolo unde este permis legal
• Obligații legale - când legislația ne impune păstrarea anumitor date

6. Partajarea datelor

Nu vindem și nu închiriem datele tale personale terților. Putem partaja informații cu:

• Furnizori de servicii care ne ajută să operăm site-ul și afacerea (hosting, email, contabilitate)
• Autorități publice când legea ne obligă
• Parteneri de afaceri în cadrul proiectelor comune, doar cu acordul tău prealabil

Toți furnizorii cu care lucrăm sunt obligați contractual să protejeze datele tale conform standardelor legale.

7. Transferul datelor în afara UE

Ca regulă generală, stocăm și prelucrăm datele în Uniunea Europeană. Dacă este necesar transferul datelor în afara Spațiului Economic European, ne asigurăm că există garanții adecvate (clauze contractuale standard, certificări etc.).

8. Durata păstrării datelor

Păstrăm datele tale personale doar atât timp cât este necesar pentru scopurile menționate:

• Datele de contact și corespondența: 3 ani de la ultima interacțiune
• Datele contractuale: 10 ani conform legislației fiscale
• Datele din cookies: conform duratei specificate în Politica de cookies

9. Drepturile tale

Conform legislației privind protecția datelor, ai următoarele drepturi:

• Dreptul de acces - poți solicita o copie a datelor tale
• Dreptul la rectificare - poți cere corectarea datelor inexacte
• Dreptul la ștergere - poți solicita ștergerea datelor în anumite condiții
• Dreptul la restricționare - poți limita modul în care îți folosim datele
• Dreptul la portabilitate - poți primi datele într-un format structurat
• Dreptul la opoziție - poți te opune prelucrării pentru marketing direct
• Dreptul de a retrage consimțământul - în orice moment, fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare

Pentru exercitarea acestor drepturi, contactează-ne la [email protected].

10. Securitatea datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice pentru protejarea datelor tale împotriva accesului neautorizat, pierderii sau distrugerii. Acestea includ:

• Criptarea comunicațiilor (HTTPS)
• Controlul accesului la sistemele informatice
• Instruirea periodică a angajaților privind protecția datelor
• Backup-uri regulate ale datelor

11. Plângeri

Dacă consideri că drepturile tale privind protecția datelor au fost încălcate, ai dreptul să depui o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP):

12. Modificări ale politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică de confidențialitate. Data ultimei actualizări este menționată la începutul documentului. Te încurajăm să verifici periodic această pagină pentru eventuale modificări.

13. Contact

Pentru întrebări despre această politică sau despre modul în care îți prelucrăm datele, ne poți contacta la:

Email: [email protected]